選考プロセスにおいて、候補者と最もコミュニケーションを取るのは、採用チームのメンバーだと思います。この記事では、候補者とのコミニュケーションについて気をつけるべき点や重視するべき点について書いてみたいと思います
迅速な対応が鍵
多くの候補者が複数の会社の選考プロセスに参加しており、スピード感のある対応が求められます。
候補者に対して、私たちの会社がプロアクティブで、迅速な対応を心掛けていることをアピールしましょう。選考プロセスでの迅速な対応は、候補者にとって好印象を与えます。
テンプレート化で効率アップ
候補者とのやり取りをテンプレート化することで、返信の質を一定に保つことができます。
事前にわかる範囲でテンプレートを用意しましょう。テンプレート化にはClipyやCliporといったツールを活用しましょう。
チーム内での情報共有がカギ
候補者とのコミュニケーションを円滑にするために、チーム内での情報共有が欠かせません。
重要な情報や進捗状況を共有し、候補者の要望にスピーディに対応しましょう。採用管理ツールを導入して情報を一元管理することも効果的です。
私のチームでは、採用管理ツールで情報を一元化するとともに、Slackで個別の事案についての情報を共有しています。また候補者にメールで連絡するときには、グループメーリスを使うことで、採用チームメンバーが簡単にメールにアクセスできるように工夫をしています。
候補者をファンに
採用チームのコミュニケーションは、会社のイメージに直結します。
候補者が私たちの会社のファンになるよう努力しましょう。スピーディな対応や親切なコミュニケーションは、候補者にとって会社の魅力となり、途中離脱を防ぎます。採用チームとして、会社の意思決定が早いことをアピールしましょう。
また候補者との円滑なコミュニケーションは、優秀な人材を獲得するために不可欠です。選考プロセスを通じて、候補者に良い印象を与え、会社の評判を高める努力を惜しまないでください。
